Perché The St. Regis Maldives è un vero rifugio dalla vita quotidiana

Tempo Libero




Adam Schubak

Se Cheers è il bar dove tutti conoscono il tuo nome, St. Regis è l'hotel dove ci si può aspettare lo stesso. Il Vommuli Resort alle Maldive è un po 'il paradiso che potresti aver visto nelle foto, ma le foto non rendono giustizia. Un sacco di posti offrono viste meravigliose. Ciò che distingue St. Regis è lo staff dedicato che ti assicura di non perdere nulla. I dipendenti hanno un talento per sapere esattamente di cosa hai bisogno quando ne hai bisogno. È il tipo di servizio che trasforma una tipica vacanza in una vera fuga dal mondo reale e inizia nel momento in cui scendi dall'aereo.



All'arrivo nella lounge dell'aeroporto del resort, gli ospiti ricevono impacchi freddi per combattere l'umidità insieme a una selezione di cibi e bevande. Ci sono persino docce disponibili per chiunque desideri rinfrescarsi dopo il volo. Mentre mi sistemavo nella lounge aspettando che l'aereo del mare ci portasse al resort, mi è stato presentato un iPad che mostrava un messaggio video dal mio maggiordomo personale per tutta la durata del mio soggiorno. Yoojin ha offerto un caloroso saluto insieme a un breve retroscena su se stessa. Il St. Regis Vommuli impiega oltre 20 maggiordomi per prendersi cura dei propri ospiti e durante il periodo più affollato dell'anno, un maggiordomo può servire fino a quattro ville alla volta. C'è un maggiordomo che si occupa esclusivamente di ciascuna delle ville firmate della proprietà, ad esempio la John Jacob Astor Estate, uno dei tanti vantaggi che derivano dalla prenotazione di una delle ville firmate del resort. Ma non commettere errori, il servizio premium non si ferma qui.




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Quando finalmente raggiungo l'isola, le coccole continuano. Yoojin si presentò di persona e mi invitò a godermi un drink rinfrescante in pace mentre guardavo l'Oceano Indiano. Anche se c'erano circa una dozzina di altre persone intorno a me che avevano la stessa identica esperienza, mi è sembrato di essere salito sulla mia isola privata appositamente progettata per mettermi a mio agio e permettermi di dimenticare gli stress che mi sono lasciato alle spalle New York. Un altro membro dello staff si è preso cura delle mie borse mentre Yoojin mi accompagnava in un giro di golf cart sull'isola. Mi ha mostrato il Whale Bar, dove gli ospiti si radunano ogni sera per ammirare il tramonto più spettacolare che le telecamere non riescono mai a catturare in tutta la sua gloria. Passammo davanti al teatro all'aperto dove gli ospiti potevano prenotare una serata al cinema privata e lo staff dell'hotel tenterà di trovare qualsiasi film / spettacolo che potresti essere tentato di guardare in mezzo a una giungla.



Mi è stata data l'intera superficie del terreno prima di terminare il tour nella mia villa sulla spiaggia, dove quasi tutto poteva essere controllato da un tablet sul comodino. Non avevo aspettative reali per questo viaggio, ma ho fatto sapere a Yoojin che la mia missione per la settimana era di provare tutte le versioni della famosa Bloody Mary di St. Regis che il resort offre. Era sicura che avremmo potuto raggiungere quell'obiettivo insieme e mi ha esortato a farle sapere quale dei ristoranti del resort volevo cenare ogni sera durante il mio soggiorno per assicurarmi di avere una prenotazione. Alla fine, durante il mio soggiorno di cinque notti non ho avuto una sola richiesta che Yoojin non potesse soddisfare e sì, che includeva la consegna a mano di ogni Bloody Mary nel menu dei cocktail.




The Island Mary
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La differenza tra un servizio semplicemente eccezionale e un servizio impeccabile, tuttavia, è la capacità di anticipare le esigenze di un ospite senza che lo chiedano. Durante il mio soggiorno sull'isola, questo era un evento quotidiano di quasi tutti i membri del personale che ho incontrato. Nelle mie prime ore lì ho osservato che un server del ristorante pizzeria sulla spiaggia lasciava temporaneamente il suo incarico per consigliare una coppia sul posto migliore per cacciare conchiglie. Un altro giorno, sono tornato a casa mia da una lezione di allenamento per scoprire che Yoojin mi ha lasciato un tè freddo e un mini cupcake. Mentre mi concedevo un hamburger di manzo wagyu e patatine fritte per pranzo un pomeriggio, un impiegato del ristorante Alba sapeva che una coca cola classica era la cosa perfetta per lavarla e si offrì di versarmene una quando arrivò il cibo. C'è stato un pomeriggio in cui non ho potuto ottenere abbastanza mimose di anguria mentre giravo sullo yacht del resort e poi la mattina successiva a colazione, un server mi ha portato un po 'di peli del cane e mi ha detto che avrei potuto gradire uno di questi. & rdquo; L'ultima sera del mio soggiorno, sono tornato a casa mia da cena per trovare un bagno di petali di rose disegnato per me nella vasca e un messaggio di buon viaggio scritto in foglie sul mio copriletto. Un bagno di bolle al petalo di rosa è qualcosa tutti deve chiudere una vacanza.




Adam Schubak

Nell'era di Air BnB, il tipo di esperienza che è standard al St. Regis Maldives Vommuli Resort è solo qualcosa che non puoi ottenere quando noleggi qualcun altro per la tua vacanza. È la tua vacanza, dopo tutto. Il tuo prezioso tempo lontano dal mondo reale merita di essere trascorso in un luogo in cui il personale segua una formazione rigorosa per garantire che tu riceva i più alti standard di servizio dal momento in cui scendi dall'aereo fino al momento in cui parti. Se solo potessi portare Yoojin a casa con me.

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